POLÍTICA DE PRIVACIDADE - ZAHIL

ÍNDICE:

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ZAHIL IMPORTADORA LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ sob o n. 55.761.993/0001-06, com sede na Av. Marcondes Ferreira, n. 330, Jurubatuba, São Paulo, SP (doravante “ZAHIL”), valoriza a privacidade de seus usuários e criou esta Política de Privacidade (doravante apenas “política”) para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus Dados Pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – “LGPD”) e demais previsões sobre o tema.

1. Objetivos desta Política

A ZAHIL emprega os melhores esforços para fornecer medidas de proteção adequadas em todas as suas operações e para implementar as políticas e os procedimentos mais consistentes, efetivos e rigorosos. Por reconhecer a importância da sua privacidade, desenvolvemos esta Política para informá-lo a respeito das condições sob as quais tratamos, armazenamos e protegemos seus Dados Pessoais tanto “online” como “offline”. Esta Política também descreve seus direitos e como você pode entrar em contato conosco para exercê-los ou nos fazer quaisquer perguntas que você possa ter sobre a proteção de seus Dados Pessoais.

2. Conceitos

  • ANPD (AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS): órgão brasileiro de administração pública, responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados em todo o território brasileiro.
  • COOKIES: são arquivos de informação que são armazenados no computador ou dispositivos móveis por meio do navegador de internet (browser). Estes arquivos permitem que, durante um período, um website “se lembre” das ações e preferências registradas em nome do usuário.
  • COLETA: para fins desta política, é o processo de recolhimento de Dados Pessoais.
  • COLABORADOR: refere-se ao membro da liderança, ao ocupante de funções gerenciais, empregado direto e indireto, contratados, estagiários e jovens aprendizes que estão desenvolvendo atividades na ZAHIL.
  • CONTROLADOR: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
  • DADO PESSOAL: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável. Os dados pessoais incluem: Nome e sobrenome; Idade (Data de Nascimento); Endereço; E-mail; Endereço de IP; Cargo em exercício; Número de Identidade: CPF, RNE, Número de Passaporte, entre outros.
  • DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: segundo a legislação brasileira, um dado pessoal sensível é aquele que se refere à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político; ou dado referente à saúde ou à vida sexual, genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
  • DATA PROTECTION OFFICER (DPO): também chamado de Encarregado de Dados, é o responsável por coordenar e por assegurar a conformidade com a Política de Proteção de Dados e requisitos legais/regulamentares locais aplicáveis, também, atua como o canal principal com os Titulares dos Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ANPD.
  • FINALIDADE: é o objetivo que a ZAHIL deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento dos Dados Pessoais.
  • FORNECEDOR: pessoa física ou jurídica que oferece um determinado produto ou serviço para a ZAHIL.
  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).
  • NECESSIDADE: é a limitação do tratamento de Dados Pessoais ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, evitando a coleta excessiva de informações.
  • TRATAMENTO: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
  • TERMO DE CONSENTIMENTO: documento que coleta manifestação favorável ao tratamento dos Dados Pessoais para finalidades determinadas.
  • TITULAR DOS DADOS PESSOAIS (Titular): pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento.
  • USUÁRIO: são todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o site, maiores de 18 (dezoito) anos;

3. Coleta dos Dados Pessoais

A ZAHIL recebe, coleta e trata Dados Pessoais no exercício de suas atividades comerciais e na administração dos seus negócios nas seguintes situações:

3.1 No momento de Avaliar Candidatos para vagas de emprego

Esta seção informa como são tratados os Dados Pessoais em relação às Pessoas Físicas que são candidatas a uma vaga, participam num evento de recrutamento ou passam por um processo de avaliação pela ZAHIL.

  • Finalidade: A ZAHIL coleta esta informação a fim de avaliar candidatos que optam para uma vaga diretamente na empresa.
  • Como os Dados são Coletados: a ZAHIL coleta este tipo de Dados Pessoais por meio de:
    • Por contato direto com a ZAHIL por número de telefone, e-mail,
    • Pelo site www.zahil.com.br;
    • Por meio de alguma indicação pessoal;
    • Através de indicação de prestadores de serviço, por exemplo: empresas de Recrutamento e Seleção;
    • Por meio de mídia social como Linkedin.
  • Dados Pessoais Coletados: nome, sobrenome, data de nascimento, CPF, RG ou RNE, e-mail, dados telefônicos, endereço, dados de estudo, histórico empregatício.

3.2 Contração Trabalhista, Folha de Pagamento, Administração de Benefícios

A ZAHIL coleta Dados Pessoais de seus colaboradores diretos desde o momento de contratação:

  • Finalidade: a ZAHIL coleta estes Dados Pessoais para:
    1. Processamento da Folha de Pagamento dos colaboradores;
    2. Envio de dados dos colaboradores para processamento de folha;
    3. Recebimento do resultado do processamento da folha;
    4. Envio de informações de rendimentos e retenções para preparar a DIRF e outras obrigações legais;
    5. Processamento de benefícios dos colaboradores, exemplo: seguro saúde, transporte, alimentação;
  • Como os Dados Pessoais são Coletados: os colaboradores, no momento da contratação, fornecem os Dados Pessoais para o Departamento Jurídico da ZAHIL;
  • Dados Pessoais Coletados: A ZAHIL coleta todos os dados requeridos legalmente para a ficha de registro e mais as movimentações da folha de pagamento: horas trabalhadas, atrasos, faltas, férias, licenças médicas, atestado médico exame admissional, exame periódico e atestado de falta médica, vale transporte, dependentes, filmagem em câmeras de segurança, etc.

3.3 Fornecedores (Insumos e Serviços internos)

A ZAHIL coleta Dados Pessoais dos representantes dos fornecedores que proveem insumos e serviços internos necessários para sua operação.

  • Finalidade: a ZAHIL coleta estes Dados Pessoais para:
    1. Realizar formalização contratual entre ela e o terceiro;
    2. Manter cadastro atualizado;
    3. Realizar pagamentos.
  • Como os Dados Pessoais são Coletados: o representante da ZAHIL captura os Dados da Pessoa Jurídica e representantes para formalização contratual;
  • Dados Pessoais Coletados: Nome completo, RG, CPF, Data de Nascimento, cargo, histórico profissional e certificações dos especialistas em caso de fornecimento de algum serviço específico.

3.4 Representantes Comerciais e Distribuidores

A ZAHIL coleta Dados Pessoais de distribuidores e representantes comerciais e de sócios e funcionários de sociedades correspondentes e seus funcionários e demais colaboradores envolvidos na venda ou revenda de produtos.

  • Finalidade: a ZAHIL coleta estes Dados Pessoais para:
    1. Realizar formalização contratual;
    2. Manter cadastro atualizado;
  • Como os Dados Pessoais são Coletados: o representante da ZAHIL captura os Dados da Pessoa Jurídica e representantes para formalização contratual;
  • Dados Pessoais Coletados: Nome completo, RG, CPF, cargo

3.5 Oferta de produtos no site da ZAHIL

A ZAHIL poderá coletar Dados Pessoais daqueles que acessarem seu site: www.zahil.com.br.

  • Finalidade: a ZAHIL coleta estes Dados Pessoais para:
    1. Ofertar produtos online;
    2. Ofertar promoções e descontos:
    3. Atendimento de demandas, dúvidas ou reclamações.
  • Como os Dados são Coletados: o cliente interessado acessa a página de internet (da loja) ZAHIL preenchendo dados pessoais para cadastro;
  • Dados Pessoais Coletados: nome completo, telefone, celular,.

3.6 Consumidores de suas lojas físicas

A ZAHIL coleta Dados Pessoais dos consumidores que adquirem produtos em suas lojas físicas.

  • Finalidade: a ZAHIL coleta estes Dados Pessoais para:
    1. Venda de produtos;
    2. Oferta de promoções e descontos;
    3. Personalização e melhora na experiência do cliente;
    4. Atendimento de demandas, dúvidas ou reclamações.
  • Como os Dados são Coletados: o cliente interessado os fornece no momento da compra;
  • Dados Pessoais Coletados: Nome completo, RG, CPF, dados telefônicos, endereço, e-mail e data de nascimento.

3.7 Eventos Especiais

A ZAHIL poderá ainda coletar Dados Pessoais dos participantes de eventos que ela organizar ou participar para promoção da marca.

  • Finalidade: a ZAHIL coleta estes Dados Pessoais para:
    1. Oferecer produtos a clientes;
    2. Criar e-mail marketing;
    3. Definir necessidades do cliente (campanhas).
  • Como os Dados são Coletados: o interessado fornece dados pessoais por meio de formulários de contato fornecidos pela ZAHIL ou no Site.
  • Dados Pessoais Coletados: Nome completo, celular, e-mail, dados do produto.

3.8 Outros Dados Pessoais coletados automaticamente

A ZAHIL coleta algumas informações automaticamente quando um usuário visita o site da empresa, a fim de personalizar e aprimorar experiência. Entre os métodos de coleta estão:

  • Cookies: a ZAHIL utiliza o recurso de "Cookies" como forma de coletar automaticamente informações que nos permitem identificar funcionalidades nas quais o usuário possa ter o maior interesse, a fim de melhorar o desempenho das aplicações e propiciar uma experiência de navegação mais personalizada.
  • Estatísticas: a loja utiliza o Google Analytics, serviço de análise da rede fornecido pela Google, Inc. ("Google"), para gerar relatórios estatísticos. As informações coletadas por meio das estatísticas podem incluir, por exemplo, endereço IP, o site origem por onde o usuário acessou ao site da ZAHIL e o tipo de dispositivo utilizado. O endereço IP está oculto nos sistemas da ZAHIL e somente será utilizado se necessário para resolver um problema técnico, para administração do Site e para obter uma visão das preferências dos usuários.
  • Redes Sociais: existe a opção de clicar nos ícones dedicados de redes sociais como Facebook Instagram que aparecem no site www.zahil.com.br. As redes sociais criam uma atmosfera mais amigável no site e ajudam a promovê-lo por meio do compartilhamento. Os serviços de compartilhamento de vídeo enriquecem o conteúdo de vídeo do site e aumentam a visibilidade.

A ZAHIL realiza o Tratamento dos Dados Pessoais em correspondência com as bases legais estabelecidas pela LGPD e de forma adequada e compatível com a finalidade da sua coleta. Tratamos seus Dados Pessoais:

  • Na gestão do relacionamento contratual com cliente, fornecedores, prestadores de serviço, parceiros de negócio, colaboradores, entre outros;
  • No legítimo interesse da ZAHIL ou de terceiros, desde que os requisitos legais para tanto sejam atendidos;
  • Em conformidade com certas obrigações legais ou regulatórias;
  • Quando for necessário para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral,
  • Com base no prévio consentimento do Titular, caso, sob certas circunstâncias, o consentimento seja solicitado;
  • Proteção da vida ou incolumidade física do titular do dado ou de terceiros.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A ZAHIL restringe o acesso dos Dados Pessoais do Titular somente aos seus profissionais devidamente autorizados que precisem ter conhecimento sobre tais dados para processar os pedidos ou fornecer o(s) produtos(s) solicitado(s). No entanto, a ZAHIL pode compartilhar Dados Pessoais coletados nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços autorizados, como consultores nas áreas de tecnologia e informática; Nesses casos, será garantido que os Dados Pessoais sejam tratados apenas para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao Titular, sem possibilidade de Tratamento posterior de forma incompatível com a finalidade informada. Os prestadores de serviços da ZAHIL não estão autorizados a utilizar e/ou divulgar esta informação. Estes prestadores de serviços somente utilizarão os Dados Pessoais do Titular de acordo com as instruções emitidas pela ZAHIL e em conformidade com as finalidades mencionadas nesta Política;
  • Com um sucessor ou comprador em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou operação similar e somente ocorrerá se a parte recebedora dos dados possuir uma Política de Privacidade e demais práticas com termos consistentes a esta Política de Privacidade;
  • Para cumprir uma lei, regulamento ou ordem judicial;
  • Para responder solicitações de informação feitas por órgão regulador, autoridade policial e demais autoridades públicas, inclusive em casos relativos à segurança nacional;
  • Para fazer cumprir e/ou proteger propriedade ou direitos da ZAHIL, inclusive para investigar fraudes e ajudar a prevenir ameaças de segurança, inclusive da informação, ou outras atividades criminosas ou maliciosas;
  • Para proteger os interesses legítimos de terceiros, incluindo a segurança pessoal dos colaboradores e usuários da ZAHIL.

6. Armazenamento de seus Dados Pessoais

A ZAHIL armazena os Dados Pessoais coletados nas bases da Empresa, em ambiente seguro, garantindo o sigilo e a sua confidencialidade:

  • Somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram coletados, observados os eventuais prazos legais e a necessidade da ZAHIL defender-se em processos;
  • Eventualmente, os Dados Pessoais coletados poderão ser mantidos por um período superior, por motivo de leis ou regulamentos aplicáveis. Ao final do prazo e da necessidade legal, os Dados Pessoais coletados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para com a finalidade de obtenção de estatísticas;
  • Os Dados Pessoais capturados poderão ser armazenados em empresa de terceiro contratado para esse fim, seja ele situado no Brasil ou no exterior;
  • Os Dados Pessoais poderão ser armazenados por meios de computação em nuvem e/ou outros meios que surjam no futuro, com o objetivo de melhoras e aperfeiçoar as atividades, respeitando os níveis de segurança e boas práticas do mercado;

7. Dados Pessoais Sensíveis

A ZAHIL não coleta Dados Pessoais Sensíveis.

8. Tratamento de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

A ZAHIL não coleta intencionalmente Dados Pessoais de crianças e adolescentes. Caso tomemos conhecimento de que coletamos inadvertidamente Dados Pessoais de crianças e adolescentes, tomaremos medidas para excluí-los de nossos registros o mais rápido possível.

9. Transferência Internacional de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais coletados podem ser transferidos para destinatários localizados fora do Brasil. Caso haja transferência internacional, serão adotadas medidas necessárias para assegurar as garantias adequadas para a proteção dos Dados Pessoais coletados de acordo com a LGPD e em observância às proteções descritas na presente Política.

10. Exercício de seus direitos decorrentes da LGPD

Caso não exista alguma restrição legal, o titular de Dados Pessoais tem os seguintes direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência de Tratamento: o Titular dos Dados Pessoais pode solicitar para a ZAHIL uma confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo processados;
  • Acesso aos Dados Pessoais: o Titular pode solicitar à ZAHIL quais Dados Pessoais armazena sobre ele;
  • Correção de Dados Pessoais: o Titular pode solicitar a correção ou complementação de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Para isso, é necessário encaminhar alguma evidência legítima que comprove a forma correta do Dado Pessoal;
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:
    1. Entrar em contato com a ZAHIL:
    2. Para a exclusão dos Dados Pessoais do Titular. (E caso os mesmos não impactem no oferecimento dos serviços, seguiremos com sua exclusão, contudo, caso sejam informações essenciais para o funcionamento, a Empresa poderá Anonimizar os dados de modo que não seja possível identificar o Titular)
    3. Solicitar a anonimização dos Dados Pessoais do Titular: será avaliada a possibilidade de realizá-la sem que isso impacte no oferecimento dos serviços para o Titular.
    4. Requerer a suspensão temporária de qualquer operação de tratamento: o Titular será informado que o fornecimento dos serviços pela ZAHIL e a relação contratual com o Titular poderão ficar prejudicados pela impossibilidade de tratamento dos dados;
  • Informação de Compartilhamento dos Dados Pessoais: sempre que não houver algum impedimento jurídico, o Titular pode solicitar para ZAHIL que informe com quais terceiros e porque compartilha seus Dados Pessoais.
  • Revogação: caso o Titular tenha dado consentimento para tratamento dos seus Dados Pessoais, ele pode solicitar a revogação desde que não impossibilite o uso das funcionalidades do serviço oferecido, a não ser que o serviço seja encerrado;
  • Portabilidade: direito de solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais que a ZAHIL tem e o direito de transmitir a terceiros a referida cópia.

11. Onde buscar informação adicional

Caso exista algum problema, dúvida, reclamação ou pedido a respeito do tratamento dos Dados Pessoais, o Titular pode entrar em contato com a Comp9 Consultoria Empresarial e Treinamento que atua como Encarregado de Dados (DPO), representada por Juan Musso pelo seguinte link:

CLIQUE AQUI

12. Mudanças a esta Política de Privacidade

Caso a ZAHIL modifique esta Política de Privacidade, tais alterações serão publicadas de forma visível no respectivo site. Esta Política é válida a partir do 9 de agosto de 2024.

Nossas Lojas
Loja Itaim Bibi

Rua Bandeira Paulista, 726 – Piso Térreo
Itaim Bibi
São Paulo – SP

Tel.: 11 98890.7746

Loja Campinas

Av. José Bonifácio, 2120
Jardim das Paineiras Campinas – SP

Tel.: 19 3327.2370

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